L'adresse e-mail sert d'identifiant unique pour ton enovetic ID. Un seul compte peut exister par adresse e-mail. Si tu reçois le message d'erreur suivant lors de la création de ton compte, cela signifie que cette adresse e-mail est déjà liée à un compte enovetic ID existant.
Les scénarios suivants peuvent en être la cause :
Tu t'es déjà inscrit avec cette adresse e-mail à un moment antérieur et tu ne t'en souviens plus. Dans ce cas, tu peux te connecter directement ou réinitialiser ton mot de passe.
L'adresse e-mail a été utilisée par une autre personne. Si tu penses que cela s'est produit par erreur ou sans autorisation, contacte notre équipe de service via le formulaire de contact ou par téléphone.
Si tu reçois le message d'erreur et qu'aucune des situations ci-dessus ne s'applique à toi, utilise une autre adresse e-mail pour l'inscription. Comme chaque adresse e-mail ne peut être utilisée qu'une seule fois, c'est actuellement la seule façon de créer un nouveau compte.