Questo messaggio di errore appare quando il passkey utilizzato non può essere associato a nessun account enovetic ID esistente. Questo può avere diverse cause:
Non ti sei ancora registrato per un enovetic ID. In questo caso, devi prima completare la registrazione prima di poter accedere con un passkey.
Hai configurato una password invece di un passkey durante la registrazione. In questo caso, accedi con la tua password e poi aggiungi un passkey tramite il gestore account: Come aggiungo un passkey al mio account?
Hai selezionato il passkey sbagliato dal tuo gestore di password durante l'accesso. Se hai salvato più passkey, assicurati di selezionare quello associato al tuo enovetic ID.
Il passkey è stato creato su un altro dispositivo o in un altro gestore di password. Prova ad accedere con il dispositivo o il gestore di password con cui hai originariamente creato il passkey.
Se nessuna delle situazioni sopra descritte si applica a te, puoi reimpostare le tue credenziali. Ulteriori informazioni qui: Reimpostare le credenziali