Zugangsdaten zurücksetzen – Helpdesk enovetic ag

1. Zugangsdaten zurücksetzen

Starte den Zurücksetzungsdialog durch Klick auf Zugangsdaten zurücksetzen.

2. E-Mail-Adresse angeben

Trage deine registrierte E-Mail-Adresse im Eingabefeld ein und bestätige die Eingabe.

3. Authenticator Code angeben

Gib den 6-stelligen Code aus deiner verbundenen Authenticator App ein. Bitte beachte, dass der Code nur 30 Sekunden gültig ist. Warte falls nötig auf einen neuen Code und gib diesen umgehend ein.

4. Bestätigungsemail

Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicke auf diesen Link, um mit dem Einrichten deiner neuen Zugangsdaten fortzufahren. Stelle sicher, dass du während des Vorgangs Zugang zu deinem Posteingang hast.

5. Passkey oder Passwort erstellen

Wähle deine bevorzugte Anmeldemethode und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschliessen. Falls du Hilfe bei der Erstellung eines Passkeys benötigst, findest du hier mehr Informationen: Wie erstelle ich ei n en Passkey?

	1. Zugangsdaten zurücksetzen Starte den Zurücksetzungsdialog durch Klick auf Zugangsdaten zurücksetzen.
	2. E-Mail-Adresse angeben Trage deine registrierte E-Mail-Adresse im Eingabefeld ein und bestätige die Eingabe.
	3. Authenticator Code angeben Gib den 6-stelligen Code aus deiner verbundenen Authenticator App ein. Bitte beachte, dass der Code nur 30 Sekunden gültig ist. Warte falls nötig auf einen neuen Code und gib diesen umgehend ein.
	4. Bestätigungsemail Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicke auf diesen Link, um mit dem Einrichten deiner neuen Zugangsdaten fortzufahren. Stelle sicher, dass du während des Vorgangs Zugang zu deinem Posteingang hast.
	5. Passkey oder Passwort erstellen Wähle deine bevorzugte Anmeldemethode und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschliessen. Falls du Hilfe bei der Erstellung eines Passkeys benötigst, findest du hier mehr Informationen: Wie erstelle ich ei n en Passkey?